Amazonからの身に覚えのない荷物が・・・

当サイトのリンクにはプロモーションが含まれている事がございます。

筆ペン イベント

自宅に帰ると見覚えのあるAmazonからの封筒に入った荷物が届いていました。
ここ最近Amazonに発注したものは全て受け取っていたはずなのに・・・
なんだろうと思い開けてみると・・・

筆ペン

ぺんてる製の筆ペンでした。
宛先の住所と名前は私自身のものでしたが、身に覚えがありません。

発注した覚えもなく、Amazonの注文履歴にも載っていなかったし、閲覧履歴にもありませんでした。
荷物はポストに投函されていて、着払いでもなかったので詐欺でもなさそう・・・
私にとって損がないですからね。。。後で高額請求とかなければ、ですがね(笑)
ただ、筆ペンなんていつどこで使うんだろ・・・(^^;

先月は私の家の住所宛に宛名違い(氏名違い)で同様にAmazonから荷物が届きましたよ。
宛名が違っていたので、荷物は開かずにAmazonのカスタマセンタに連絡しました。
その時は、注文をキャンセルし、届いていた荷物は着払いでAmazonの配送センタに送り返しました。
今回もサポートセンタに連絡するかな。。。
着払いだから送料は掛からないけど、封筒に住所書いたりが面倒だなぁ。。。(;´д`)トホホ
こんな事毎月起こらないと良いなぁ。。。

—–サポートセンタに電話してみました—–
https://www.amazon.co.jp/contact-us/
実際にはシステムから携帯に折り返し電話を掛けてもらいました。(チャットボットで問合せをスタートさせてから、システムから電話を掛けてもらう仕組みです)
DAで始まる12桁の伝票番号で問合せをすると、Amazon側で何が発送されて来たか把握出来るようです。確認してもらったところ、私宛に送られたもので、返品する必要はないとの事でした。
ギフト/贈り物の設定をすると発送者名が出るそうですが、今回は発送者がギフト/贈り物の設定をしていない為発送者の記載がないとの事です。
ここまで確認が出来るものの、発送者の名前などは教えてもらえませんでした。個人なのか、業者からなのかも不明でした。(DjV・・・の識別番号はAmazon社内で管理する番号なので発送者に直接結びつくものではありませんでした。)
発送者にはギフト/贈り物の設定が漏れている事から相手方(私)が誰から荷物が届いたのか不明である旨連絡をしてくれるそうです。私が特定されないように通知するそうです。
個人情報保護の観点から他の情報を伝えられないのは理解出来なくはないけど、正体不明の発送者はなんだか気持ち悪いですね。。。
まぁ、先月送られて来た発送者と今回の発送者は違うアカウントからとの事が判明したので、誰かに狙われてる訳ではなさそうです(笑)
振込め詐欺の類でもなさそうですが、送り主の意図が分からないのが嫌ですよね。。。
現代の足長おじさん・・・にしては送って来るものが意味不明です(笑)

#Amazon #Amazonから身に覚えのない荷物が届いた #誤配送 #不明荷物 #Amazonカスタマセンタ

コメント

タイトルとURLをコピーしました